自動車整備に従事する方に読んでいただきたい。 私は自動車整備士として20年以上現場で働いています。 最初に入社した整備工場で、働きながら3級整備士を取得。その後2級整備士の資格を取得。 整備主任に任命され、自動車検査員の資格も取りました。 その後、サービスフロントとして10年のキャリアを積み現在に至ります。 整備士だから〜とか、営業だから〜とか、いろいろな意見があります。 顧客数が3000人規模、登録車両が5000台ほどの車を管理して、時にはクレームをもらうこともあります。 整備・フロントの現場で分かった、顧客目線を自動車整備士たちへ伝えたく、このブログを開設しました。
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