世間はゴールデンウィークの真っ只中ですね。もしかしたら通常営業をされている整備工場もあるかもしれません。 Front Mechanicの小林です。 本日は、私がフロントになって最初に経験した大失敗の案件についてです。 結果を先に書いておくと、お客様を大激怒…

整備業界で奮闘する皆様、大変お疲れ様です。小林です。 本日は、あなたの整備工場の目指すべき道標について書いてみたいと思います。 私は2社の整備工場を渡り歩いたくらいなので、それほど他の工場については知見がありません。 しかし、身内にトヨタのデ…

自動車整備業界の皆様、毎日の業務大変お疲れ様です。 さて、今日は店舗に在中している整備士について考えてみたいと思います。 認証工場、指定工場と整備工場には種類があります。 それぞれ工場を維持するためには必要な設備に、役割を持った整備士が必要に…

初めまして。私は23歳から自動車整備工場へ就職して、整備士として15年、サービスフロントとして10年働いてきました小林と申します。 私が所属していた会社は、顧客保有数が約3000人。年間車検台数が2000台を超える指定工場です。 この規模の指定工場で整備…