2024-04-30から1日間の記事一覧

お客様の怒りを買ってしまった対応、私が実際にやってしまった失敗事例

世間はゴールデンウィークの真っ只中ですね。もしかしたら通常営業をされている整備工場もあるかもしれません。 Front Mechanicの小林です。 本日は、私がフロントになって最初に経験した大失敗の案件についてです。 結果を先に書いておくと、お客様を大激怒…